联通宽带服务质量

2013-03-20 19:28:40 河南省张先生点击：次

我想安装宽带，但是到本地安装时当地限制了消费者的选择权，我打10010人工服务了解到宽带安装不需要和手机绑定，只装宽带线就可以，但是当我到营业厅时工作人员说不能装，必须和手机绑定，绑定的结果是除了正常交宽带费外营业厅会给你一张手机卡，这张卡每月最低消费为46元人民币。一年权当除宽带费外多交了550元。前段时见我多次给联通服务台投诉但是均没有给处理。希望315平台能够给够保护广大群众的消费权