购买的联通3g卡，货不对版

我购买的卡描述如下： 套餐34：0元包450分钟/免费21个月 318元包邮 基本情况：归属地：山西；生效时间：2013年1月月；套餐原型：联通3G－96B，包含450分钟通话+80M流量。如果上网较多，可以更改为96A套餐，240分钟通话+300M流量。全国漫游，接听免费，通话超出以后0.15元/分钟，流量超出以后0.3元/M。 话费情况：直接到账：10元。返还：从2013年1月起，每月返还96元，返还21个月。 套餐总结：21个月内免费享受中国联通3G－96B套餐，每月包450分钟+80M流量。 实际情况是每月只有2次充值，分别为20元和26元，上个月就提示余额不足。 描述和实际不符，商家不处理，淘宝也不能开启维权，我对淘宝很是失望。