淘宝射手座bin卖家售出货物收到时有瑕疵拒不退货

2013年3月1日晚上在淘宝射手座bin卖家店中购买SUUNTO颂拓/松拓芬兰户外运动手表CORE核心熔岩红登山表一块，卖家于3月2日发货（顺丰记录），我于3月4日中午11点半左右收到快递人员电话，去小区门口取快递，当时快递外包装完好，且有易碎品标志，我签收后回家拆封。拆开后发现顺丰专用的塑料袋里还有个纸盒，纸盒完好，且纸盒里还有手表本身的盒子，同时也完好，但手表并非卖家所承诺的未开机未使用的全新手表，即手表处于开机状态，切表头的金属壳上有很多划痕，当时我第一时间联系卖家说要退货，卖家表示坚决不退，说要找顺丰理赔。随后我就在淘宝上申请了淘宝介入处理，淘宝和卖家一直以我没有当着快递人员拆封而将此责任归于我，我多次说明在购买过程中卖家包括淘宝从未说明必须当着快递人员面拆封验货，但淘宝不予理会。此事一直拖到3月14日，当天晚上卖家给我打电话说“无论如何我是不退货的，而且顺丰赔的钱我也不会给你。”第二天（3月15号）淘宝给我发消息说：“因您商品为正常签收，且签收时并未验货，逾期您未提供和卖家协商一致有效聊天记录截图，交易无法支持您的退款申请，交易淘宝操作打款卖家处理”