卖家邮来假鞋，在退款过程中，卖家因为自己之前向我提供的不是真实姓名因此无法签收快递，卖家打电话来态度恶劣，责备我使用的快递不对，但是之前并没有任何要求。。学生阶级，还是0收入，卖家不返还邮回的快递费用，因此在选择快递方面首选一定会是价格便宜的，而且签收不了快递是卖家自己的原因，为什么要责怪我！在我问卖家你这是什么态度之后，卖家开始对我破口大骂，各种难听的词，各种脏，真是没素质到了极点！！卖家与我是在电话上进行沟通，因此没有证据，但是是不是这样他就可以随便骂人了呢！！这是对我极大地侮辱，我必须为我自己讨回公道，必须让卖家给我赔礼道歉，卖家返还我的钱！！希望能尽快得到解决，同时劝大家淘宝需慎重~~~~
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