淘宝固美家居货物有严重质量问题欺骗消费者

商家出售的货物和描述有严重差别，做工极差不能正常使用，看到商家签订了消费者保障协议才放心购买，出了问题后商家拒不履行协议。描述是实木但是根本不是质量极差而且破损严重。希望商家可以履行消费者保障协议质量问题包退货。他的商品质量问题严重根本就是以次充好蒙骗消费者。而且拒不履行消费者保障协议，毫无诚信。