实时滚动新闻

淘宝修改维权期限 对耐至少延长至3个月

2013-03-16 08:58:36    浙江省    蒋先生    点击:

2012.11.11淘宝天猫网购骆驼服饰旗舰店冬季男鞋,1187元标价三折,收到后天气不太冷就没穿几次,到13年2月发现脚跟处下陷,检查两只鞋底内部"空气垫"橡胶构造全部损毁,没法穿。联系淘宝维权,过15天期限;拍照联系小二答复只能退赔50元,不管质量问题,若怀疑买家自行到质检部门公正监测后才行。因怕麻烦最后放弃。 要求:1.淘宝应该修改耐用品维权期限,否则只要熬过15天,卖家就可以不负责任,这是巨大漏洞。这在实体店是绝对不可能发生的。2.买家投诉多的淘宝应该负责质量监测。否则把责任推给买家实际上降低了不良商家欺诈成本。3.应该建立惩诫机制:退出,代理索赔。4.破鞋已经扔掉,赔不赔到无所谓。这马云钱已经赚了不少啦,应该责成他负起社会责任来,维护电商行业健康发展。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号