淘宝广佰名品店铺退货不打退款

借3﹒15之际，我要讲诉关于网购退了货却不给退款的事。 2013年1月19日我家孩子在 “广佰名品” 店铺网购了两条Lee牛仔裤，单号：220213030132975。旺旺名：网络艺人，地址：广州，卖家电话：13527762846。单价：138元（秒杀价一折），孩子买给老爸的那一条，立裆短，提不上去，到货的第一时间试了，马上联系了卖家，卖家让把裤子邮回来答应退货，第二天一大早我用了信誉很好的快递寄了过去，我想收到货就会给我退款。春节期间考虑到卖方平时生意忙，春节别打扰了，不急的事儿，年后再说吧。一直到2月22日退款还没到，客气地问卖家。后来我才知道，他一次次在推脱我，绕我，为这事电话费用了30多元，牵涉时间和精力。第一次说，你打开电脑，我说没在电脑前。第二次说，你申请退款，对于网店来说，他们知道已过了15天的退货期限，根本不能点击，但当时我不知道要申请退款，还要有退货期限，只是觉得过年的别打扰人家，年后再说。第三次，我要求退款打到我卡上。第四次，又说要淘宝号。第五次，又说要淘宝号，第六次，说已退款了。第七次，说让我去银行查。我告知他：我相信你退款了，但我没收到，卖方你应去银行查。做生意不容易！我不想因此给你造成一点点损失，钱不多，毁了信誉太不值了，你还是快把款退还。第八次，还说让我去银行查。第九次，还说让我去银行查，已退了款，说不让我骚扰她。我忍耐到了极限，告诉他，我相信你退款了，但我没收到，我有短信业务，到了款通过手机会知道的，而且我也去银行查过，没有这笔退款，那我要把这件事告诉淘宝客服。淘宝客服说过了退货期，态度不算积极，随后我再询问处理结果。 第一，卖方失去了做人底线，我要求卖家赶快给我退款，赔偿电话费30元，精神损失费50元。坏人绝不能得逞！要宏张正义！虽说钱不多，不能纵容她坑害其他顾客。第二，通过媒体提醒其他顾客网购要谨慎，避免此类事情发生。 相似地，在这之前我办理了一个3980元的新东方学校退班，学校答应20天左右退费，约一星期左右从短信就知道学费退回了。这之后孩子买表280元，不小心点错了卖家，卖家很友好地马上退了款，第二天我就收到了退款短信。在此谢谢这两家诚信商家！ 刚发稿前，我又打电话说，要通过新闻媒体，把我们的经过客观地告诉大家，（报最后一线希望试试看是否退给我退款，）不等我说完，她说写吧！