商家收钱后态度就变得爱理不理，当时承诺收费后能解决的问题也一直不能解决。卖家于3月5号承诺如若3月7号不解决问题便退还款项，可是一直到三月八号均无任何消息，多次试图与卖家旺旺联系，卖家均不搭理。与3月8日向淘宝发起售后诉讼，商家一直无回应，淘宝于3月14日做出如下判定：淘宝判断依据:卖家无保证金，钱款无法保障。淘宝将对卖家账户作出相应的处罚。 淘宝在去年就已经发起全网保证金的要求，为什么仍有店铺能不提交保证金就能出售商品，而且从该店铺的差评看来被其欺骗的还有其他消费者，淘宝网所谓的处罚我不知道是什么，但是商家的店还在开，诈骗还在继续，这种情况对消费者并不公平！
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