淘宝商界巨子007卖假货，诈骗钱财

我于2012年12月30日在淘宝网商界巨子007处买了一部手机，订单号：213751432081966，在收到手机2天后，发现质量问题，通过阿里旺旺和卖家联系后，卖家让把手机寄回，于是通过EMS邮政快递将手机寄往卖家，EMS邮政快递号为：EW718027303CS，卖家在收到手机后，既不给寄手机，也不给退款，我用阿里旺旺一再和卖家联系，卖家根本不理我，我于是找到网上投诉电话，没想到被一个假冒淘宝的电话0571-65005168的骗子在网上骗走我1万块钱，我简直要郁闷死了，后来我在淘宝网上进行售后服务，发起起维权，但淘宝小二以此卖家无保证金为由，说不能帮助挽回损失。这简直是一种不负责任的回答，其一，当初我不知道淘宝是怎样允许这个没有保证金的店家在淘宝网上开网店的，其二，出了问题就以一句简单的店家没有保证金为由，将责任推得一干二净。那要淘宝有什么用，卖假货，欺骗顾客，这种平台连一点起码的售后保障都没有，将来还让顾客怎么去到这个平台买东西，这简直就是合伙在诈骗，做为消费者，我坚决要求依法追究相关部门和个人的责任，还消费者一个公道，还社会的和谐。