2013.2.27日在淘宝深圳卖家购买两部苹果4S手机，收到时发现黑色那部后盖摄像头镜面脱落，2天后，白色那部电池充满后立即耗尽，认为是质量问题，联系卖家旺旺，买家不理，后来卖家致电给我，帮我寄来黑色后盖要求我自行更换，收货后还是感觉不到位，于是要求去鉴定，退货，认为是假货，也发起淘宝投诉，淘宝客服随之介入，在没有任何电话联系的情况下，直接让我4天内将机器寄回，此期间，卖家多次打电话来进行骚扰，恐吓，所有号码一遍遍打来，不堪骚扰后我将号码设成了黑名单，也有图作证，后续按照淘宝意思将快递通过韵达快递寄回，韵达单号：1200716956339，寄回两部手机，几天后卖家声称只有一部手机，另外一部不翼而飞，当时我也没任何证据，淘宝要求我和上海韵达快递联系，要求赔偿，2013.3.11我致电上海韵达快递公司，要求给予我明确答复，为何会少了一部手机，至少韵达快递公司证明确实少了手机，韵达工作人员说会去调查，结果2013.3.14中午，我收到韵达快递的退回件，包装陈旧，包装不佳，寄回来只有一部手机了，另外一部不翼而飞，却反而多出一个剪卡器，真是搞不懂手机为何会没有？剪卡器从何而来，立刻致电韵达投诉，韵达快递多个部门来电询问，一会客服部，一会理赔部，一会又有快递员上门来看包装，但却没有合理的解释，也没有相应的赔偿，全过程我寄出去的东西，被拿走部门后原路返回，没有任何说明，只是通知我一下，你的东西被寄回了，里面的东西我们概不负责，请315的工作人员，可以帮我处理此事，谢谢
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