木林森鞋穿半月严重掉色

2013年1月10日，从淘宝网,ID:快乐购吧168，购买木林森13E117448深棕男鞋42码一双，寄回后一直未穿，2月10日开始穿，结果2月20日，发现鞋子有明显的掉色，两只鞋都有，2月22日与淘宝卖家联系，说向公司反映给予解决，可直到3月14日，仍没有给予答复，还要继续等，难道要把鞋穿坏后才解决吗?我要投诉木林森广西总代理，鞋子有明显问题，不给解决，一直拖。