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电信黑套餐限制用户使用指定手机

2013-03-19 21:38:19    浙江省    刘先生    点击:

在办理电信套餐时,客户代表没有说明,只告知办理的手机号码必须使用到合约期限,而通过客服了解到我此号码被电信限制只能使用办理套餐时所购买的指定诺基亚手机,不可以在套餐期限内换其他手机使用此号码,这是何规定?我并查询到如果中途更换其他手机使用我现有的号码,将会支付大量违约金!!!!!!!! 针对电信的无理套餐,我觉得对消费者是极大的不公平,先不说使用手机的年限能不能正常使用到合约结束,重点电信在办理套餐时没有明确的告诉客服有此约定,只是让客服草草签署合约,这是对广大消费者的及其不公平,并对消费者权益的侵害。 希望电信能够做出相应的解释,并更改该系列无理的要求,对这些在不知情的情况下的电信受害用户一个合理的解答。

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