中国电信宽带费用问题

近期中国电信工作人员通知说“本人欠宽带费用500元左右，让我到附近中国电信办理欠费手续”。但是，我自从去年3月份，宽带到期后，就没有续用了。莫名其妙的欠了宽带费用。自从，去年底中国电信人员就陆续打电话通知说“我欠了中国电信的宽带费用”。因不了解电信宽带的使用情况，请315帮忙处理，是否需要补交宽带费用，谢谢！