2013年3月13日通过易迅网的安卓手机客户端下单购物，订单号为1029945215，通过前期促销活动所得的优惠券支付订单中的89元，后因订单不合适取消订单并重新下单。重新下单过程中发现原来的89元优惠券已不可用，致电易迅客服被告知优惠券只能用一次，取消订单后优惠券就不再返还，多次沟通仍然是如此答复。但是我在通过手机客户端下单以及取消订单的整个过程中没法看到任何相关的提示信息，同时客户端软件没有任何界面有显示此项条款，因此我认为易迅所答复的优惠券使用规则属于霸王条款，要求给予解释，并退回优惠券或给予相应金额的赔偿。 特此投诉易迅网，其注册公司为上海易迅电子商务发展有限公司。望受理！
京公网安备11010502034432号