国美在线 侵吞 国家补贴

我与2012年10月购买了国美网上商城的西门子洗衣机，该洗衣机是有国家补贴的，国美承诺27个工作日内将款项打到我账户内，但是至今已经快半年时间仍然没有音讯，期间打过售后10来次电话，次次都说会打到，至今也没见国美有任何回复，售后的态度极其恶劣。