2012年11月10日在苏宁易购参加0元购活动，花了200元钱买东西后，返了200元消费券，然后我用消费券又买了东西，后来因为不想买了就都退掉了，先退的用钱买的后退的用券买的，但是苏宁把钱变成券退回到帐户里面，苏宁没有提前告知消费者退款是退回账户里作为消费券，因此我不知道，后来我用券又买了东西，又退掉了，结果这次告诉我说是返券买的东西再退货的话，券就不给退了，结果就是我的帐户里没有券退回来，我的卡里也没有钱退回来，等于我花了200元钱，但是什么东西都没买，钱就没了。先后找了五六次苏宁的客服，因为苏宁客服并不固定，所以我像祥林嫂一样把过程说了一遍又一遍，先后有三次客服给我打了电话，第一次告知要等5-7个工作日把钱退回卡里，第二次说要信用卡的记录并要等7-15个工作日，我把记录发到了苏宁的邮箱中后又等了一个月也没有退款，第三次说我的200元中0.7元是帐户余额付款，199.3元是信用卡付款，找我要了一个卡号说在等5-7天，我等到2013年2月4日，找我要卡号的卡里收到了退款0.7元，但是剩下的199.3元直到今天也没有退回来，到现在已经四个多月了，钱虽然不多，但是商家做法很让人气愤，每次都让等着，等一两个月也没有下文，有欺骗消费者的嫌疑！钱虽不多，但我会坚持找苏宁退款，我不是花不起200元钱，我想苏宁也不缺我这200元钱，但是这种做法让人不能接受，以后再也不会在苏宁易购购物了，免得自己的钱莫名其妙的变成了苏宁的~~
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