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我收到手机使用后发现手机触摸不好，电池用不到半天，我要求退货 他们工作人员让我把手机退到：江苏省宿迁市沐阳县手机质检中心，韩明(收），3/5号手机他们收到后有说要我在打820元给他们，说他们公司有规定要退整数给我，我要求退我2000元就行，他们的工作人员说公司有规定不同意，我就让把手机在退给我，直到今天我也没有收到手机也没收到退款。