当当网发货记录虚假,延迟送货.

2013-03-15 10:41:21 北京市张女士点击：次

12日下单, 当当网显示13日送达, 但至15日上午仍未送到. 中间打电话询问说是记录虽然显示进了北京库, 但实际商品并未入库. 14日电话追件, 15日上午回短信说15日下午或16日派送. 15日上午再次打追问当当客服, 仍无果, 让自己与快递公司协商, 他们没有办法. 不能改派,退货的话, 使用卷的部分由我自己承担损失. 当当提供的信息,误导商费者, 并耽误使用.