当当网4件蓝牙接收器物品不一致并有损坏

3月8日在当当网宏基官方旗舰店购买4个蓝牙接收器，总计40元。收到货后1个带保修标签，其余3个不带保修标签；不带保修标签的3个接收器灯均不亮，其中1个不能使用。找到他们客服态度极其恶劣，还拒不承认物品有问题，出言不逊。强烈要求对方给予解释。