淘宝佰森数码店铺出售假冒/翻新/手机

在2012年12月24日和2012年12月27日两天分别在淘宝的佰森数码店铺购买了两台手机。卖家的描述和口述都是全国联保的行货带发票（后经查询发票为假的发票） 其中2012年12月24日购买的这一台在2013年2月26日才仅有一个月的时间里屏幕出现了严重的花屏现象，当时联系卖家没有得到回应。由于临近春节了不想在过年处理这些事。 在2013年的2月16号正式向淘宝提出了维权。2013年2月22在我打电话给淘宝客服的的情况下才开始处理（这里就拖了近一个星期）程序，之后查询了卖家给的发票竟然是假的。卖家在2013年2月27号按照淘宝的退货程序留下了退货地址和电话。2013年3月4日卖家签收了我寄回的一整套手机。等待了两天再次致电淘宝客服，客服的回答是卖家在签收了之后一般5个工作日最多不超过10个工作日可以结算购机款给我，结果今天淘宝竟然给我做出的维权结果是结束维权。了太令人惊讶了！ 在这么一个强大的网购平台竟然不能保证消费者的基本权益，给欺骗消费者提供了如此容易上当的交易平台。一台手机就近3000人民币，消费者是相信淘宝这个平台才让电子商务如此发达，但是权益长期得不到保证。 由于佰森数码店铺已经被淘宝关闭了 电话也不接 只能向淘宝索赔，道理很简单： 1.卖家是实名向淘宝注册的。（消费者相信的是淘宝） 2.卖家向淘宝交了保证金。（让消费者有了保障的错觉） 3.淘宝是以一种盈利的平台面向消费者（赚钱就要承担责任） 4.在淘宝的卖家使用的是假发票（管理不利）