淘宝天天净水器出售立升净水器假货

我于2013年1月6日在淘宝网，店铺名：天天净水网旗舰店，地址：http://ttjsw.taobao.com/?spm=a1z10.4.0.37.EE580n 购买了一套立升净水装置，准备给新房装修用。我于2013年3月12日请专业水电师傅在总管处（根据卖家宝贝描述）第一次安装此装置中的前置过滤器，结果发生大量漏水情况，当时立即于卖家电话沟通，他说要根据他的电话指导安装，我们按照他的要求，还买了洗洁精，还是发生漏水。无奈，请卖家联系他承诺的售后安装师傅前来安装，可安装师傅因为卖家欺骗我和他，一方面说装不好不收费，一方又称跟我谈价格，安装师傅不肯来安装。我又拨打立升的厂家售后，厂家以无我的客户信息拒绝安装。最终，和卖家谈妥寄回给他。我按要求寄回，可他却又变了嘴脸，说是我的安装问题，不是质量问题，邮费归我出。还有，给我邮寄回来的装置不能拆开，直接装就行了（可宝贝描述里是说一个月清洗过滤器，那我要清洗了也不能拆？）于是，我极力要求全部退货。重点说明，截止到今日，卖家收到产品也不给我答复，我家已经因此而导致停水两天，还不止要停多久。 投诉要求：退货并赔偿 理由：1、淘宝网把此设备当一般产品，其实是三包产品，无法进行投诉理赔。 2、淘宝网能让这样不是正品的假净水器在网上销售，而不关闭和处理，导致大量买家上当受骗。 3、商品和服务与描述完全不符。 4、现在我家因此无法用水几天，还有安装时的水漫金山，已经涉及到我全家的人身财产安全。 5、与卖家无法协商解决。