郑州美信嘉商贸有限公司恶意欺诈

3.11日在天猫商城美信嘉电器专营店（郑州美信嘉商贸有限公司）准备购买料理机，订单号307569124612212，结果因为榨果汁功能问题，商家先推荐了一款容声HX503的榨汁机，商家说此榨汁机即将上架，因此按照发布的连接购买了该产品，下单后商家告知此产品没货，换成容声的，承诺原厂正品，我说没问题，于是交易进行了。 3.14日下午收到该榨汁机，签收时物品外包装良好，无挤压痕迹（有照片证据），拿回家打开出现以下问题： （1）产品纸盒包装是美名厂家的，而里面的产品是容声的，很明显被调换过，或者问题产品；恶心发二手或者次品货，无厂家包装，欺骗消费者，前期咨询故意不做说明。 （2）产品包装内“三无”，没有保修证明，没有合格证，没有产品说明书，与卖家交谈，卖家说是忘记放进去了，呵呵，很奇怪，这三样东西是厂家必须放进去的，和卖家有什么关系呢，从侧面说明此产品有严重问题；这正不是说明了，此商品不是原厂包装的，是二手或者次品商品么。 （3）榨汁机内胆塑料断裂，但内胆周围的塑料杯子之类的都是完好的，与卖家交谈，卖家推卸责任至消费者，声称消费者签收快递时没有验货，是消费者与快递的责任。但是很明显，产品外包装纸盒良好，而且包装内所料杯子均无任何损坏，明显不是快递造成的，消费者验货也无能为力。这是故意推卸责任，无赖消费者，这种情况肯定不是快递问题，外包装良好，验货了快递也是无责任的，完全就是商家故意卖次品货的行为。 以上问题跟卖家沟通，卖家均不予答复或者推卸责任，而且卖家发产品购买链接时故意发了一个产品组合的连接，故意多出了一个莫须有的饭盒出来，我后续要求退款时，却说饭盒的钱不能退，这完全是恶意的欺诈行为，我有全部的聊天记录与发票证据，见附件。 因此投诉：1，商品质量行为；2、商家恶意欺诈行为；3、故意推卸责任。 要求：1、赔偿商品全额费用并承担所有相关运费；2、对商家此种恶意的行为做出处罚；3、赔偿消费者相关电话费、网费、电费、精神损失等额外费用150元。