本人于2013年1月16日在淘宝商家(明辉内存888)购买10条金士顿内存,定单编号:189378779671043,结果收到货时是三星的,而且频率不对,当时就给商家留言,结果无人理会,最后我提退货,把收到的货发回去,结果倒好,钱没了,货也没了。对方直接不回复任何信息,打电话也不接。淘宝说给我联系商家,结果没有任何回复,更像是不了了知。我在出差期间没有收到过维权即将过期的提醒,最后一次收到信息是维权已关闭!我相信像这样的问题,在无数的淘宝买家身上发生过,但淘宝在这一块的监管力度是严重不够的。本来想想损失了就算了的,但一想到这个商家还在害人,心里就觉得不爽!当时的退货快递:圆通速递, 运单号:3045472056 最后说一句,淘宝对售后的监管严重不利,无论你买什么东西,都只能申请一次售后,也就意味着,所有产品我们在购买后都售后不起啊。电脑、手机、电视、只能坏一次,不说商家理或不理的事,就算商家如果解决了这一次,以后再坏,那全都是自己的事了。国家三包法明确规定,在保修期内,同一故障维修两次以的,顾客有权选择退货或换货。但淘宝没有二次售后,更不要说三次了,规则与法律是相违背的!