我是重庆市垫江县新民小学一名普通教师，我校有160多名教师，本人自幼爱好电子产品，对电器产品性能有独特的鉴赏能力，因此本校大多数教师和学生家长都喜欢叫我给挑电器产品。无意中我于2012年5月在网上发现了国美网上商城（现名国美在线），我于当月就注册了一个帳戶（yzm218),在国美网上商城购物，非常方便，帮同事和不会上网的学生家长购物非常方便。过了大约半年时间，我购物的金额达到近10万元左右，在国美网购用户的级别刚达到最高，可是国美网上商城，就把我的用户名给黑了。我打4008199777问过，说什么糸统把我判为行业用户（我帳戶中当时还有几十元红 卷也不了了知),我问今后怎么购物呢？他们说你从新注册一个帳戶(为这件事我还费了不少口舌)，于是我又注册了一个帳户（yzm80218,但哪几十元红卷也消失了）继续购物，到了前天（2013年3月13日）我在国美在线给同事们（用他们各自的姓名和手机号，但地址都是新民小学）定了三台国产博沃S-F16手机（手机当时是团购999 元，比平时优惠600 元左右）.可是不到4个小时，我的三个订单给网上全部取消（因我是在有效的时间内下的单）,我打电话:4008199777问理，他们说团购商品不能多买，过后我叫同事们自己注册帳号（如gbp123的帳号等）下单购买一台，结果也被全部取消，再后我们又打4008199777问理，解释说：我们用的同一地址，所以取消。国美这样一个上巿公司是这样对待消费者的吗？更觉得离谱的是今天3月15号晚上把我的帳户：yzm80218（ 帳戶中还有40元红卷）和同事的帳户：gbp123给全部加入了黑名单帳户。今天是3.15 请北京巿消费者协会给我们一个合法权利.请国美在线恢复我们的账号(里面的金额)和我们的购物权利..
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