京东商城亚洲实业丹尼熊旗舰店出售残次品或陈年旧货

我在京东商城于2013年2月12日购买了DANNY BEAR丹尼熊时尚单肩斜挎包DB3105-1，订单号：464801506 在2013年2月23日我委托的收货人告知我送货人员并没有与他联系过就把货交给别人走了，朋友在没有授权的情况下接了货，还把货打开看了，立即通知我的委托人货有问题是旧货，我得知消息让我的朋友通知帮他收货的朋友把货收好不要再动，我亲自看过货后简直难以置信，在京东购买的竟然是旧货或是残次品（1.底部多处磨破 2.提手有很严重的黑色凹坑 3.提手有多处脏污 4.金属环的漆明显被磨掉一块 5.商品标牌赃污发霉严重）太让人惊讶了！我让朋友转送他人的包竟然是残次品或旧货，这让人感到太没面子了！ 我的问题：1. 慢（快递货到北京后可以转悠4天才送到）共11天 2.送货员把货给别人(收货人没接到送货员电话，也没让别人代为收货） 3. 货包装被别人打开了 4. 货物是假冒伪劣或是残次品、或是陈年旧货 5. 我在京东网上购买的是新品绝不是二手货 6.还没给发票 当时就与京东售后联系要求退货并双倍赔偿，也给京东发了“根据消费者权益保护法第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。第五十条 (二)在商品掺杂、掺假，以假充真，以次充了，或者以不合格商品冒充合格商品的；” 京东一直敷衍了事没有人能真正负起责任来，“您好，此单已经升级相关人员处理，请您耐心等待回复，谢谢” 然后就是等! 从2月23日一直到3月3日仍未解决问题！　难道《中华人民共和国消费者权益保护法》只是忽悠中国贫民百姓的吗？企业可以视而不见吗？就没有哪个部门能管管这些不负责任的企业吗？坚决要求京东双倍赔偿，如果我不要求会有更多消费者受到不负责任的对待！ 希望中国质量万里行能为消费者做主，帮助企业提高服务质量，为消费者讨回公道！