商家收到退货之后迟迟不退还货款

2013年2月17日在网站：一号商城 中的施华洛世奇水晶专营店 购买一条项链，于2月25日收到。由于不喜欢，根据网站7天无理由退货的规定，当天立即申请退货，27号商城同意退货，于2月28日发顺风快递寄回收货地址。之后一直等待退款，其中给一号商城打过5个电话，据一号商城客服反馈，商家于3月2日确认收到货物。从3月2日到3月12日，十天时间，一号商城下的施华洛世奇水晶专营店一直赖着不退款！ 强烈要求施华洛世奇水晶专营店赶快退款并且给我一个合理的解释！有什么原因一直扣着我的货款不返还，并且要求一号商城对此类商家严肃处理！