淘宝店铺被封2年

本店： 张驰小本生意 一直出售的网络虚拟物品，跟我产品一样的商家大有人在。由于卖出物品中被恶意买家无故投诉，导致店铺被封。给淘宝客服联系，淘宝客服一直都是无故推脱。本店快被封2年，求315能还我一个公道，解封本小店！