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购买洗衣液漏液,不给换货

2013-03-09 19:56:49    浙江省    罗先生    点击:

3月2日在易讯网购买奥妙 净蓝全效深层洁净洗衣液,货物运输过程中易迅公司仅使用塑料袋包装,内无任何保护措施,导致洗衣液在运输过程中受挤压,洗衣液袋破裂,洗衣液漏出,将其他商品都淹没了。因商品不急用,故3月8日开袋才发现,联系易迅公司,易迅公司以“货物破损漏液需签收当天反馈,过时无法核实定责,具体请参阅易迅退换货说明”为由拒绝换货。查阅该公司退换货说明,仅有“如果您的商品在签收后发现产品破损或者缺少附件等异常情况,请在收货当天联系我们”,未声明如不当天联系不予换货或其他后果,且该公司退换货说明明确声明:7日内有质量问题可退、换货,8-15日内有质量问题可换货。作为普通消费者对易迅公司采取的如此敷衍态度极度不满,特在本网予以投诉。

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