淘宝卖家国讯企业出售翻新货冒充行货且不保修

我在2013年1月26日在淘宝”国讯企业“购买了摩托罗拉的XT928一台，价格是2300元，买的时候店主承诺是行货，全国联保，手机和配件也是全新的。正常使用中，2月22日手机就出现问题（不到一个月），电池放里面不开机，指示灯就亮，按开机建指示灯灭，但开不了机了。看了一下保障卡，保障范围 开机死机 保障期 快递签收之日30天之内 相关费用 卖家承担维修费(维修费计算方式:按实际发生费用承担) 相关说明 1、开机死机是指手机出现自动开关机、无法开机或每天1次以上死机等现象； 2、维修产生的运费，买卖双方各承担一半。 保障卡说明是签收30天内，卖家承担维修费，可是点”申请售后“，却不行，只能15天内，不知道淘宝是怎么设定的，只能找店主，店主一开始就有点推脱，让我先找自己这边的手机修理处检测，我跑到手机修理处检测是主板问题，再找店主，店主称手机是全国联保的，让我去摩托售后。我去前先在网上查了一下串号，结果发现串号和MSN不匹配，而且显示交货日期到今天间隔351天，这个时候我已经怀疑有问题了，这种现象一般是翻新机的现象。不过店主信誓旦旦的说是行货，支持全国联保，所以我就去试试看。2月24日（周日）我就去了摩托罗拉苏州的售后点，等了大半天，结果被告知手机有问题。串号和MSN不匹配，不符合保修，而且那张贴纸也显得有点模糊。虽然我有心理准备，不过我还是让售后再仔细看看，她们又帮我用串号和手机上另外一串号（我手机上是A000002C8F4BB7)我也不知道叫什么号，匹配一下还是不成功，售后还说这串号码一般都是15位的，不知道我的为什么是14位，说我的手机肯定是有问题的。回来后跟店主沟通，店主让我寄过去，我出钱快递把手机寄了过去，几天后店主向我要400元维修费，如果真是正品行货不应该收维修费的，我不同意，店主假意说这个钱他出帮我修，又寄了回来。他寄的那个快递是到付的，18元邮费由我出，这倒也算了，手机根本没有修，跟寄去时的故障现象一模一样。我马上跟店主沟通，结果他根本就不理了。我敢保证，这个手机肯定是翻新货。