店铺出售商品有问题，不给退货

在该店买了肌研的化妆水、乳液、和洁面乳三个产品，使用了下化妆水，皮肤立马痒，起小痘痘，要求退货。因为使用了肌研的这三个产品已经有几年了，从来没有过问题，怀疑产品质量有问题。但是店家不给退货。投诉到一号店客服，客服协商结果竟然是要出具鉴定证明，证明商品是假货才给退，我买了个不到200的东西，再去花更多的钱鉴定报告，这不是欺负消费者吗？店大欺客啊。而且一号店给该商铺表的是无忧商家，商品可以7天内无条件退换。这个明明就是忽悠消费者。