银行付款成功,但美团不认可,表示未收到款项.

3月7日在美团网团购"扬州人家国际饭店"自助7份,每份58元,共406元。使用招行银行网银支付，已收到扣费成功短信。但美团帐户中未确认，显示“未支付”。至电美团客服4006605335，我处按美团客服要求提供了银行的扣款单号，工作人员记录表示一小时内回复。一小时内6434工作人员回电，表示招商银行今天系统升级，虽然扣款，但没有打到支付宝帐户中，要我等待，并表示与“美团网”无关。我处致电招商银行信用卡中心，工作人员表示，今天无任何升级，且银行已查到相关扣款信息。 美团6434人员表示，这种情况，除了等待没有其他办法。我说我明天晚上就要用，因为已与商家预约，我询问,可以通过哪个部门进行投诉,工作人员表示"不知道",并表示,除了等,没有别的投诉办法。 后我又致电美团客服反应，另一位工作人员回电，态度很好，并与商家联系，为我解决了商家消费的问题。但银行扣款问题仍未得到解决。 现需要投诉美团网工作人员6434推委，请核实处理，谢谢。