京东商城法国进口葡萄酒描述与实物严重不符

2013年3月2日我在京东商城购买法国进口葡萄酒一箱750ml*6，订单号：481052702 网页宣传描述与实物严重不符，中文标识上抹掉了酒水等级一项，而网页信息中赫然写有“等级：AOC”的字样（有多张截图为证），商家违背了网店宣传描述要与实物相符的原则，有误导欺骗消费者的行为，我是在其网页描述的误导下冲着AOC的等级买的。为此蒙受的损失要求京东商城给予赔偿，希望“中国质量万里行”催促京东客服尽快解决赔偿问题。 今天（2013.3.11）收到京东客服5434号关于“法国进口葡萄酒的描述与实物严重不符”的投诉回复，该客服人员态度恶劣，不顾事实倒打一耙，污蔑我是“恶意账户”要处理我，以此来恫吓我停止诉求。我是京东的金牌消费用户，我有权利以证据提出我的正当诉求，却遭到客服人员的恶意诽谤和报复，并且随后终止了我对其它商品的评价晒单权利（截图为证），在京东这已经不是第一次了，索性将它说出来：每当评价对京东不利时，京东都会用“终止”这等小伎俩来教训用户的评价和晒单，“禁言”是不良商家的惯用手法，“消费者权益保护法”应该杜绝京东这种卑鄙的做法。在京东，买商品之前你是自由的，买商品之后你只能乖乖的被牵着鼻子走，与客服的沟通渠道很是费劲，几个回合就把人拖得干瞪眼了，并且京东客服的领导坚持的是一贯强硬的做法，消费者处在弱势很是无奈……，为此诉至“中国质量万里行315投诉热线”，要求京东客服5434号停止污蔑言行、赔礼道歉，并对订单号：481052702的法国进口葡萄酒描述与实物严重不符误导消费给予赔偿。