2012年11月11号我在这家店里买了一套jtbrands 欧式沙发 皮配布沙发组合 客厅转角沙发 布艺沙发，总价是3150元，到货后发现沙发内部凌乱不堪，使用木料劣质，扶手位置上只有一层薄薄的木皮和两根细木条支撑，使用一段时间后塌陷，然后联系卖家商量处理办法，他们以路程较远为由要求我们自己维修，而且拒绝给出任何帮助，所谓的一年质保完全没有作用，经过几次询问处理办法后，商家干脆态度蛮横的拒绝负责，并且将责任推卸给我们，说我不按照正常的使用方法导致沙发损坏，然后便不再理睬我们，无奈我最后找到天猫官方投诉，天猫这边说在一周内给出解决办法，并且通知卖家联系我，但是卖家一直未与我联系，多次联系天猫也没有任何说法，我实在是没有办法了，请大老爷为我主持公道！！！！！！！！！！！！！！！
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