窝窝团的欧莱雅化妆品是假货对方不提供正品证明

      在窝窝商城购买了欧莱雅的化妆品套装http://www.55tuan.com/goods-e94c8ed410abd05c.html?s=p

      到货后到专卖店对比发现除了瓶子相同所有的膏体和水的味道和颜色都不同，邮寄来的假货里的膏体都是相同的而正品的气味和颜色都不同。

      而且包装上的网站已经进不去了，而且并不是欧莱雅官方网址。包装上的400电话也不是官方电话。 给窝窝团联系很多次结果对方就说他们窝窝团所有商品都是正品，我说你说是正品你给我出示正品证明，结果他们说不给看怕我伪造。然后我说你也说商家有资质证明，但是你确定给我发的就是正品吗，如果确定是正品你给就说给我发的这个是正品我也认了。

        结果客服一再狡辩说商家给他们发的商品经过认证了是正品，我就让他说给我发的这个是正品结果对方就是不敢这么说。 网站上写的这个商品没有质量问题不可以退货。结果我说是假货他们利马就让我邮寄到他们总部进行检验。

        结果邮寄过去后连个电话都没给我打就直接把钱给我退了。既然没有质量问题为什么要给我退货。就是为了消灭证据。然后还说这是流程得邮寄过去检查然后退款在跟我商谈解决方案。结果钱退了就不管我了。