苏宁易购故意拖欠发票

2012年12月13日苏宁易购购买三星i9300手机一台。使用后发现屏幕有质量问题，并且经三星客服确认，根据三包法规定15日内可申请换货，但苏宁易购以各种理由迟迟不给开具发票导致超过指定期限。与苏宁易购沟通过程中，其明确表示即使超过期限同样予以更换一台新手机，但事后拒不履行其承诺。