ZTE 中兴四核 V987（GSM/WCDMA） 双卡双待 3G手机 白色于2月21日在易迅网上买的，25到货，用了3天出现许多问题，刚装上电池看了一下相关内容，大概半小时后就卡死，手机没反应，电源键没反应，只好卸电池。之后就不停的卡死几分钟后就自己重启。浏览手机资料时老是自动返回。感应也有问题，乱感应。接了个电话直接卡死后有自己重启。根本没法用。我就到网上申请退货，他们要我到中兴的售后服务站把手机检测下出具报告。3月1号早上到了中兴服务站，说他们那不好开测试报告要寄回厂里开。网上一定要报告于是我就填了单子吧手机给了他寄回厂里测试，开具报告。好了到时候给我打电话。我等了5没见他们给我电话于是我就自己打电话过去，他们说还在厂里测试。叫我在等几天。有过了2天没见他们打电话，自己只好打过去问他们结果还是和之前的一样。到网上的投诉没反应，我的申请没人回复。到3月11号还没见测试结果，我就打电话过去，么说几句那边的人直接对我发火，我心里更是无语，我直接没的保障了，不知道怎么好。请帮我该如何解决。谢谢！！！
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