未收到商品支付宝在我未确认收货前就付款给卖家了

我于在3月2日在支付宝上支付了两笔款项，在我未确认收货的情况下，支付宝将款于5日支付给了卖家，待我于3月7日未收到货再上网看支付宝网页信息时，其显示交易成功。期间，我未见网页上有3天付款的提示，也未接到支付款项的电话提示。我所找的卖家是淘宝的卖家。我联系淘宝网及支付宝，他们均能见我交易相关信息。 这里，需要说明的是：1、交易期间，卖家未给我发过任何链接，只是说因他的账户问题在淘宝网上不能付款，而需经过支付宝付款。经与支付宝客服联系，其回复我，说是淘宝网上的正规卖家均可以在支付宝上完成交易。谨慎检查网页后，我完成支付程序。至7日未收到商品，联系卖家，此时电话已经不通。之前有过电话和短信联系。7日至8日，我报警100，并向淘宝网和支付宝均做了说明和投诉。2、我的所有操作均是在两个正规网页上操作的。在淘宝的网页上拍下货物后在支付宝上显示有记录。4、我与淘宝网沟通后，今天他们建议我将账户先关闭两天，之天再开启。故目前，我暂无交流记录。5、通过我的电话号码可以在两个网站上查到相关交易信息。 此事，对于我本人来说，是个教训。2840元，不多。但我是淘宝的老顾客，经过这次使用支付宝的亲身实践，确实发现淘宝网与支付宝之间存在的链接关系和一些管理模式，网页上的信息提示等等，如果再不完善与修改，这两个合法正规的网站将会成为广大骗子的最有利的帮凶，就会有更多的人上当受骗，网站企业自身也会遭遇更多的不信任和投诉。 望315能真正维护消费者权益，望企业进一步完善自身建设，维护社会公平正义，不让骗子得逞，更不能置消费者权益不顾，将投诉置若罔闻，更不能让支付宝成为骗子的帮凶。 盼有结果。衷心感谢！