在淘宝天猫给小孩购买了一套眼镜[镜框以及镜片]购买时,客服确认可以佩戴之后,我们才购买.收到货之后.由于镜框偏小.孩子戴上之后.出现头痛,头晕的情况,由于我们不是专业人士,.无法确认镜片是否有问题.但是可以确认镜框一定有问题.两个镜腿之间太紧,框小.孩子都可以不通过镜片看到外面.本来孩子就是用来矫正视力用的,.佩戴这样的眼镜.不要说矫正视力.不毁掉视力就不错了. 买家以镜片为定制商品为理由,拒绝退货.只同意退镜框.这不是霸王条款吗?投诉到淘宝官方网站之后,.淘宝官方也以这样的理由拒绝. 我想请问淘宝:我购买的是商家一整套的商品.因为其中一个配件造成整套的产品不能使用.而且正因为是定制的,我留下两个镜片也无法使用,淘宝网和商家,就白白要我损失这个镜片钱?
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