最新315投诉

投诉主题:库巴购物网涉嫌欺诈,收了钱不发货

本人于2012年11月1日在库巴购物网购买了一台天龙(DENON)功放 AVR-1912(银),并与当天的23点付款3950元(其中优惠券200元),付款已得到系统确认,订单号:20121101224429280246。(详见截屏图片) 2012年11月9日,未收到货,本人曾在库巴网站发表投诉,客服表示正在出库,尽快发货。2012年11月13日,因无法重复投诉,本人发表建议追问,客服仍说正在配送。2012年11月28日,时隔近一个月,仍未收到货,本人再次发表建议追问,客服回复说无货。(详见截屏图片) 我们购买商品并付款的时候并未说无货,屡次追问也未说无货,为何一个月后说无货?!这完全是故意欺诈消费者的行为!库巴网站关于配送的说明:“在您的在线支付订单付款完成、货到付款订单审核通过后,我们将在48小时内为您办理完毕商品出库。” 时至今日,库巴购物网已侵占本人的货款4个多月,网站上仍然显示准备出库,也不给消费者任何解释。本人只能向贵部门投诉,请帮助主持公道,敦促商家履约,并赔偿消费者的损失! 主要问题还存在:1、不发货不退款。2、售后服务质量差。3、随意删除修改订单,灭失证据和合同。 4、虚假宣传。5、各种方式欺诈消费者。6、库巴不重视消费者投诉。
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

315新闻

推荐排行热点
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP备12004551号