诉淘宝金进进吉祥数码违反商业道德

淘宝金进进吉祥数码违反商业道德 2012-12-29 23:53，我在淘宝网店“金进进吉祥数码”购买了“品胜 电库10000毫安 移动电源 iphone4/4s I9220 I9300手机充电宝”，使用后因商品未达到商品宣传的性能，因此与商家商量退货退款。 在1月7日即提出商品问题，但是商家要求再测试，结果到了1月13日测试完毕仍未达到宣传性能，但是此时已经过了15天退换货时间。经与卖家协商，要求退货退款，遂于1月20日经申通快递将商品推给商家，订单号为568054088434。 没想到从此商家再也没有回音。给对方打电话，第一次给机主居然不承认自己就是该卖家，说我打错了。隔了一段时间之后第二次打进去，该商家答应返还款项，但推脱说自己不在公司，提出回去后返还，又再无回音。此后多次电话催款无果，该商家接了电话后屡次无故挂断。 给淘宝商家打电话，淘宝说过了15天投诉期无法处理，没有解决渠道。因此求助于315网站，希望能代为维护消费者的权益，维护网络购物生态环境，讨回的款项情愿捐给315网站以贡献自己的绵薄之力。