实时滚动新闻

淘宝天猫商城黛蕾丝内衣旗舰店出售内衣质量不合格造成皮肤严重过敏

2013-03-09 13:55:01    河北省    寇女士    点击:

2013年1月11日在聚划算购买黛蕾丝内衣旗舰店的“黛蕾丝 秋冬新款 奢华性感超聚拢收副乳调整型内衣文胸”,在15号的时候收到产品, 清洗后再21号穿着,穿了三天皮肤严重过敏,和商家客服商量退款,商家客服先是问我是不是没清洗就穿着了造成的过敏,之后再联系就不承认质量问题,要求我以自己买的尺码不对为由退款,之后除了让我提交质检报告就再也不理我。 申请天猫客服介入后,天猫客服和商家在明知道内衣在洗涤和穿着后质量监督检验不给质检的情况下,要求我在48小时之内提交质检报告,证明内衣质量不合格的情况下,才给予退款,对我上传的过敏照片和医疗单据不予过问,坚持认为我是衣服尺码不合适造成身体不舒服,不是过敏。 我给唐山市质监局、纤监局打电话询问后,得知衣服在洗涤后质检数据不准确没办法进行质检,无奈确认收货付款。 衣服在第二次洗涤后穿着,还是有过敏反应。为了自己的健康,内衣就一直没在穿着,为了治疗皮肤问题,医院买的药用完后,又用医保卡在药店再次买药。 直到现在,还是不敢穿着内衣,穿戴上,过敏部位的皮肤就有疼痒的症状。 现在皮肤看不到红肿现象也没有疼痒的感觉,只是过敏处的皮肤色素沉积,颜色重。 我目前未婚,内衣过敏对身体造成的影响现在还没完全恢复,过敏遗留问题对我今后的生活、婚姻都有极大的影响,望315保护我作为消费者的权益,让商家退款赔偿,治疗好我的皮肤问题。 商家电话:400-800-0808 转813040

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号