京东商城欺国无法，民无权

京东订单484391922 ，既不发货也不退款，一拖再拖。每次投诉，客服都以商品已交付物流公司为由拖延，只能收货时拒收货物，然派送时效之慢惊人，5天时间竟然不能送到快递公司，难道送交快递公司一年我就等他一年？而且本地EMS派送邮件会直接邮递员代收，本人无法拒收，现京东既不为办理退款也不予以发货，订单信息只显示送往物流公司，再无其他信息，至今已5天，怀疑其根本无货，虚假发货。京东店大欺客，效率奇低，欺国家无法可制裁这类奸商。