尊敬的用户： 您的订单编号：3414748074申请 退货 友情提示：请库房人待检，初审通过 售后服务跟踪 处理时间 受理信息 操作人 2012-12-26 09:47:55 您的申请审核已通过。 客服 2012-12-26 09:47:55 您的退换货正在处理中。 客服 2012-12-26 09:46:49 您的申请正在审核中。 客服 2012-12-26 09:18:25 您的申请已提交。 客户 退换货信息 商品名称： 诺基亚（NOKIA）702T手机（灰色）移动定制机 申请账号： luchang777 联系人： 张祺 手机号码： 订单编号： 3414748074 联系电话： 139*****777 返修编号： 6104776002 申请时间： 2012-12-26 09:46:49 检测报告： 无报告 返修类型： 退货 取货方式： 国美取件 商品编号： 1000131260 包装情况： 包装完整 商品情况： 良好 发票情况： 有发票 附件情况： 附件：包装盒，耳机，单电池（1200毫安）、充电器、数据线、耳机、4G内存卡、 联系地址： 中国 北京北京市丰台区(五环里)东大街游泳场北路9号院1号楼8单元302 货运方式： 集团自有物流-北京市大中家用电器连锁销售有限公司 货运单号： 承运电话： 问题描述： 速度非常慢，与全新的差别很大，拍照功能无法使用，打开是黑屏，拍照就死机。这样的品质能能出售？ 这个问题至今未给予解决答复。在国美网上商城购买的移动电话，在北京市所有诺基亚官方指定的售后均不给予国美网上商城的产品出具检测报告单。国美网上商城客服所电话指定的客服均不给于提供检测服务。国美网上商城自己将电话取回检测至今不给予答复。还说我所购买的电话无质量问题，当天购买的电话就出现拍照死机黑屏的现象。如果无此问题，还用找来退货吗？国美网上商城的工作做法是在让人无法接受！
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