2月18日12时，我登陆淘宝网时，发现自己刚刚开的店铺（guoxi6）中有一笔订单为关闭状态，随后，与买方（旺旺名字qwer58559）联系是否有购买的需要。买方说有需求，并且问有多少货？告知有3万多的产品，然后，买方确定要买59000元的产品，随后，买方在我店铺中提交8万多的订单。我问买方怎么支付8万多的交易呢？买家说提交信息错误，并且多支付了钱，能不能退21000元，然后，将5万9的产品发快递给他。我告知，支付宝到帐后可以退，随后买家发送支付金额信息及确实支付金额的邮件到我的qq邮箱中，通过旺旺远程让我查看，说已经给付款了，剩余2万1的钱，称在他自己的店铺购买产品返还给他，我说没有到账是不能退的。买家说为什么不退，已经付款并且确认了同事支付宝有提示支付信息，为什么不退，你这样的行为是诈骗。我发现有问题，不相信，就登陆“支付宝账户”中查询到账信息，发现未到帐。然后，与买家说明等支付宝到帐后退给他，后来发生争吵，买家就发送投诉及诈骗信息控告我。说要我退回21000的钱，并进行发送诈骗恐吓、投诉和举报的邮件信息。邮件信息是以“支付宝”名义提示信息说明，还有到账的时间为2月19日凌晨，当时看到此信息，以为是真的，并且心里害怕投诉说我诈骗他的钱及关闭我的店铺。 当时看到我的qq邮箱中显示被支付宝举报和投诉以及诈骗信息，心里害怕。所以，答应骗子推给他差价（21000元），然后，买家发送购买产品链接到我的旺旺中，声称是他自己的店铺，骗子开始点击产品链接进入购买，因为没有开通网银不能支付，他通过旺旺远程，操作打开招商银行信用卡网址，随后他恐吓及辱骂我输入银行卡号和密码，以及手机验证码，他、然后他操作开通我的网上支付功能，及额度调整的操作；发送的产品链接为g363891404中购买（456游戏银子欢乐豆）。因为我把他发送产品id和用户名删除了，后来，禄龙阁店铺自动与我联系，要发送游戏di号和用户名，然后，骗子他重新输入产品id和用户名信息，并在淘宝店铺“禄龙阁”中进行购买，因非常怀疑他的举动，挂电话，他重新打来，并以支付8万元的信息恐吓我退21000元钱。因不相信，拿支付8万元金额信息进行投诉和举报，说我诈骗他钱，通过旺旺和电话，恐吓我、并声称我诈骗他的钱，然后，辱骂及恐吓我连续操作11笔订单，在禄龙阁店铺购买456游戏银子欢乐豆，骗子通过他的旺旺远程在我的旺旺用户名中输入产品id号和用户名发送给禄龙阁，让他发货，支付金额总计20700元。后来发现有问题，与支付宝客服沟通确认无8万多支付记录，随后，就报警了（海淀区花园路派出所郑卫波处理）。第二天，将立案回执单上传到淘宝卖家中的上传凭证中，随后淘宝客服介入后，帮忙将在淘宝卖家禄龙阁中购买的11笔订单的交易，总计20700元，冻结6个月，到2013年8月19日。 2、淘宝和警方对待此事，都推三阻四。 通过与淘宝客服沟通，他们没有指定相关人员处理我被骗20700元的事情，他们都说交个维权部门处理，需要他们查询结果。每次打电话都是一个结果，既然已经报警了，等待警方处理意见。 而警方现在的回复说，已经知道这个事情会尽量解决，破案
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