聚美优品涉嫌欺骗消费者

本人在聚美优品3月1日活动之前，用80元购买了一张100元红包，当天购物时显示已使用（已发货——已到货），以为已经物品拍下，结果等了三天也没动静。 当联系在线客服时，有一千多人在排队，等了一个多小时，终于要到我了，提示已经结束，要求评价。再联系在线客服时，显示有两千多人在排队。无耐只好打400客服电话，大路十多次，都是转接—客服忙，请稍后再拨。 无法联系到客服确认发货的事宜，只好选择退货。款是退了，但是退到的是聚美优品账户，点击提现，要求绑定手机号码，点击绑定手机号码，提示：号码不安全，要求打400电话。根本就无法提取。 联系不上客服、打不进去电话、投诉无门。