2011年4月本人化了2980元在上海东方cj购买的3M净水器，售后安装人员完全不具备专业水准，完全不理解滤芯的工艺流程，一年多后消费者卸换滤芯时才发现粗滤芯和精滤芯装反了，其直接后果导致消费者饮用滤芯释放污染源后的水质导致近半年腹泻，体检后发现肝功能丙谷转氨酶指标升高，为商家售后的渎职埋单。投诉商家后对方补寄了3M质保卡，但销售和安装日期与原发票的购买日滞后一年。（发票为2011年4月3日，质保卡为2012年4月4日）按质保卡提供的投诉电话8008205035联系售后N次竟然没有处理意见。东方cj售后服务对事故的发生以送50积分、送廉价赠品消极应对。投诉315后，东方cj售后又虚报处理结果，售后质保的承诺丧失殆尽。(我们保留了原始证据—被装反导致最后无法出水的的原始滤芯一对）（同时提供发票传真）
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