产品质量存疑 涉嫌虚假

产品质量存疑 涉嫌虚假 我于2012年6月18日在此网站购买了苹果手机4，收到货后发现手机就有问题，正常播放歌曲声音正常，插入耳机声音特别小，曾和此网站客服沟通，他们态度推脱，让我联系苹果进行检测，如确认有问题，可以换货，但是换货期限是7天，我预约维修检测到出结果至少一周，已经不能退货，因工作也比较忙，也不是经常用到耳机，就忍了没去，这才被蒙骗到现在，发现手机又出现问题，想要维修，拨打了苹果售后电话，苹果的售后工作人员按我提供手机内的序列号查不到该手机维修期限，显示结果是：“已更换的序列号”，说明该手机已经被更改过内置，我会提供相关证据证明，所查属实。