出售多处坏点thinkpadx230i电脑，拒不退货

2013-02-27 10:38:37 北京市李先生点击：次

在2013-02-17收到国美在线订购ThinkPad X230i,打开电脑发现屏幕发现多处坏点；在商品订单中已经写明，商品无坏点的要求；联想售后出具商品有亮点的报告，国美在线售后拒绝推诿，开始说坏点不是亮点，说有一个坏点即可；后咨询联想售后，亮点也是坏点；我与厂家800售后联系后，厂家回复说，并且厂家售后也鉴定该商品为质量问题，找经销商联系。我再次像国美在线提出退货申请，国美在线不予答复与解决，恳请质量万里行帮助协商解决！