京东商城出售空货

本人于2月20日在京东商城购买一手机用数据线和SD卡，2月21日订单状态变成已完成状态，但是收件人并没有收到货。于是向京东客服反映，但至今没有得到解决。与京东商城客服对话内容如附件,上传不了 。系统消息(2013-2-22 17:08:59)京东客服已加入会话 mfands2013-2-22 17:08:59 订单号：470366187 的商品显示已经完成，但收件人没有收到货。 京东客服2013-02-22 17:09:11 您好，京东客服8281很高兴为您服务！新的一年开始咯，记得要让阳光照满生活的每一个角落哦！ 京东客服2013-02-22 17:09:14 好的，马上给您查询，请稍等片刻。 京东客服2013-02-22 17:09:15 由于同时在线咨询人数较多，可能回复较慢，还请您谅解哦！ 京东客服2013-02-22 17:10:23 您好，为了更好的处理您的问题，现在马上为您转接到在线专员处为您登记处理，您看可以吗？ mfands2013-2-22 17:10:33 记录中配送员姓名：穆郑兴，手机号：15861267812 京东客服2013-02-22 17:12:06 嗯，这个信息显示是这个的 mfands2013-2-22 17:13:14 但是收件人没收到呢。因为收件人不是提交订单的人，但收件人没收到。 京东客服2013-02-22 17:13:37 您好，为了更好的处理您的问题，现在马上为您转接到在线专员处为您登记处理，您看可以吗？ mfands2013-2-22 17:13:46 可以啊 系统消息(2013-2-22 17:15:28)客服转到新京东客服 京东客服2013-02-22 17:15:09 您好，京东商城在线高级客服工号６４９３很高兴为您服务！ 京东客服2013-02-22 17:15:17 能麻烦提供一下订单号/返修单号吗？马上为您查询相关信息。 mfands2013-2-22 17:16:14 订单：470366187 mfands2013-2-22 17:16:25 没有返修单号 京东客服2013-02-22 17:16:35 正为您查询，还请稍微等待一小会! 京东客服2013-02-22 17:16:52 可以给我一个联系电话吗 京东客服2013-02-22 17:16:55 我这边帮您反映上去的 mfands2013-2-22 17:17:32 收件人的电话还是提交订单人的电话？ mfands2013-2-22 17:18:38 电话15905185134 京东客服2013-02-22 17:18:29 好的 京东客服2013-02-22 17:18:40 我这边帮您反映上去，我们这边会在明天12点之前联系您的 京东客服2013-02-22 17:18:44 还请您手机保持畅通的哦 mfands2013-2-22 17:19:15 你不是说在查询吗？怎么又说要反映上去，上哪去？ 系统消息(2013-2-22 17:19:15)空消息客服无法处理 京东客服2013-02-22 17:19:47 我这边是反映到我们上级客服的，他那边会联系您处理的 mfands2013-2-22 17:20:30 好吧我就等明天吧， 京东客服2013-02-22 17:20:40 系统消息(2013-2-24 10:02:11)京东客服已加入会话 mfands2013-2-24 10:02:11 普通订单 没收到货啊。470366187 京东客服2013-02-24 10:02:08 您好，京东客服9364很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您呢？ mfands2013-2-24 10:02:36 订单号：470366187 mfands2013-2-24 10:02:42 没收到货啊 系统消息(2013-2-24 10:02:53)您对京东客服评价成功 京东客服2013-02-24 10:02:51 您先不别着急,我这边帮您看看您的订单是