私自涨价侵占消费者权益

网易公司在2013年2月7日调整了点卡收费制度，根本没把几百万的玩家放在眼里，由原来的每小时4毛，涨到了每小时6毛，每位玩家都不知道的情况下只是在调整收费后放出了一条更新通告，严重损害我们消费者的权益，私自涨价不知经没经过相关部门的允许，请解答。